欢迎您来莲花峰万寿园，我们谒诚为您提供优质服务，为帮助您了解本园服务全过程，方便您顺利办理各类手续，请您详阅本指南。 
  
一、咨询　　　　　　　　 
　　1、电话咨询：0591-87913686　　87915434 
　　2、现场咨询：前往本园，工作人员介绍，领取相关材料。｛咨询时间：每日８点－17点,（节假日不休）｝。 
　　3、网上浏览：www.lhfwsy.com 
二、购墓（格）位流程 
销售处 
　　１、销售人员引导了解相关条款，选择墓（格）位。 
　　２、确定墓（格）位购买意向。详细阅读墓位使用合同。 
　　３、填写购墓（格）位申请表，签定墓位使用合同书。 
　　４、缴纳墓（格）位全款。 
建墓工程处 
　　１、出具有关发票及墓位使用合同书。 
　　２、确定建墓材料、墓型。 
　　３、建墓工程人员计算建墓价格。 
　　４、签定建墓委托书。 
　　５、缴纳建墓全款。 
接待处 
　　１、出具有关凭据，办理安葬（安放）手续。 
　　２、择日安葬（安放）。 
　　３、领取安葬（安放）证书。 
三、缴款 
　　１、定金：客户确定墓位后，可先缴纳定金，预定墓位，客户从定金交纳之日起十五日内必须来园办理购墓手续并交清墓位全款。逾期未办理者，将视为自动放弃该墓位。本公将不予保留所定墓位，定金亦不予退还。若在保留期限内，本园不能向客户提供所预定的墓位，本园将按客户交纳定金的两倍赔偿客户。 
　　２、全额交款：客户全额交款后，才能办理后续服务，完成购墓（格）位手续。 
　　３、缴交管理费：客户从购墓（格）位之日起一次性交付１０年－２０年墓（格）位管理费，管理费到期后，请自觉按时续交，逾期未缴纳的，本园有权按国家法规的有关规定，收取滞纳金。办理续交管理费，须携带安葬（安放）证。管理费的收费标准，因经济或市场变化，调整时，按调整后的标准收费。 
四、建墓 
　　１、建墓一律由本公司统一进行，客户不能自行建设。 
　　２、办理建墓手续，客户需出示购地发票与墓位使用合同。建异型墓客户可根据自己的需求，选择墓型、石材、碑文和提供其它建墓要求，签定建墓委托书，并一次性交清建墓款后，才能动工建造。 
　　３、墓台与墓碑的座向、墓面式样、高度必须遵守本园的建墓标准规定。 
　　４、墓台两旁应保留50cm-100cm的绿化带，不得改变绿化带用地功能。 
　　５、自建墓委托书生效之日起，建墓工程期为30-60天，墓石完工后，本园将通知客户来园验收，验收期为15天，超过15天没有验收的客户本园将视同客户已经验收合格。   
五、寄存 
　　已在本园购买墓位的客户，可凭购墓发票与墓位使用合同免费寄存骨灰（植），免费存放期限为3个月，超过3个月后，按本园公示的价格收取管理费。 
 六、安葬（安放） 
　　1、安葬：客户确定下葬亲人骨灰（骨植）请提前与本园取得联系，预约安葬时间、安葬位数，并携带有关凭证来本园办理相关手续后，方可进行下葬服务。 
　　2、安放：格位安放骨灰请提前通知本园，并须携带购位发票，经本园有关人员核实无误后，方可进行安放服务，骨灰盒尺寸规格不能超过28×28×28cm。